Forma współpracy:
- Umowa stałej obsługi serwisowej
Skierowana jest do firm, które oczekują zapewnienia bezpieczeństwa ciągłości pracy wszystkich kluczowych systemów komputerowych przy zachowaniu umiarkowanych kosztów. To rozwiązanie bowiem gwarantuje kompleksową obsługę informatyczną w ramach zryczałtowanej opłaty miesięcznej. Taka forma współpracy zapewnia usługi informatyczne i pomoc techniczną oraz redukcję kosztów związanych z utrzymaniem pracowników działu IT.
- Bieżąca opieka informatyczna
Przeznaczona dla mniejszych firm o nie dużej infrastrukturze informatycznej. W ramach tej formy świadczymy jednorazowe usługi informatyczne, każdorazowo uzgadniane i rozliczane z klientem. W ramach tej formy klient otrzymuje dostęp do doraźnej pomocy technicznej oraz usług serwisowych. Obejmuje ona instalację oprogramowania, doradztwo przy zakupach sprzętu, szkolenia z zakresu obsługi pracowników oraz usuwanie wszystkich awarii powstałych w czasie pracy systemu komputerowego.
Zakres usług:
- instalacje i serwis sprzętu komputerowego
- instalację i serwis urządzeń peryferyjnych
- instalację i konfigurację serwerów opartych na systemie Windows, Linux, Unix, Novell
- administracje serwerami – Windows, Linux, Unix, Novell
- administracje struktury informatycznej
- opiekę i doradztwo nad systemami archiwizacji
- serwis oprogramowania
- doradztwo – konsulting IT